سلامة الغذاء أولًا
حرصًا على صحة وسلامة جميع عملائنا، ونظرًا لأن منتجاتنا مواد غذائية، لا نقبل إرجاع المنتجات أو استبدالها بعد تسليم الطلب، وذلك حفاظًا على أعلى معايير الجودة وسلامة الغذاء.
الطلبات التالفة أو غير المطابقة
إذا وصل طلبكم تالفًا أو غير مطابق أو بحالة غير مناسبة، يُرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام مع إرفاق صور واضحة للمنتج والعبوة، لنتمكن من مراجعة الحالة وإيجاد الحل المناسب.
إلغاء الطلب
يمكنكم طلب إلغاء الطلب خلال 24 ساعة من تقديمه، بشرط ألا يكون قد تم شحنه. للإلغاء، تواصلوا معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني مع ذكر رقم الطلب.
طرق التواصل
الهاتف: +962 77 642 1009 · البريد الإلكتروني: [email protected] · من الأحد إلى الخميس، 11:00 صباحًا – 4:00 مساءً (بتوقيت الأردن).