1. قبول الشروط
باستخدامكم لموقع Delight Corner أو تقديم طلب شراء، فإنكم توافقون على هذه الشروط والأحكام. ونحتفظ بحق تحديثها عند الحاجة لتحسين خدماتنا وتجربة عملائنا.
2. الطلبات والشراء
يتم تأكيد الطلبات بعد إتمام عملية الشراء والتحقق من توفر المنتجات. ويتحمّل العميل مسؤولية تقديم معلومات صحيحة تشمل الاسم وبيانات الاتصال وعنوان التوصيل. وقد تختلف صور المنتجات قليلًا عن المنتج الفعلي بسبب الإضاءة أو إعدادات الشاشة.
3. الدفع
يتم الدفع عبر كليك أو نقدًا عند الاستلام. ويُعد الطلب المدفوع عبر كليك مؤكدًا عند استلام الدفعة. تُعرض الأسعار بوضوح، وتُضاف رسوم التوصيل عند إتمام الطلب بحسب الموقع.
4. التوصيل والاستلام
نحرص على تجهيز الطلبات وتوصيلها بأفضل حالة ممكنة. وتختلف مدة التوصيل بحسب موقع العميل وتوفر المنتج. ويجب على العميل التحقق من سلامة المنتجات عند الاستلام.
5. مسؤولية العميل
يلتزم العميل باتباع تعليمات التخزين الموصى بها، وبقراءة مكونات المنتج قبل الاستخدام، خاصة للأشخاص الذين لديهم حساسية تجاه بعض الأطعمة.
6. الإلغاء والإرجاع والاستبدال
يمكن إلغاء الطلب خلال 24 ساعة من تقديمه بشرط ألا يكون قد تم شحنه. ونظرًا لطبيعة المنتجات الغذائية، لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات المفتوحة أو المستخدمة أو التي تم تسليمها. وفي حال وصول منتج تالف أو غير مطابق، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام.
7. الخصوصية وحماية البيانات
نلتزم بحماية بيانات العملاء واستخدامها فقط لإتمام الطلبات والتواصل وتحسين خدماتنا، ولا تتم مشاركتها مع أي جهة غير مصرّح لها. لمزيد من التفاصيل راجعوا سياسة الخصوصية.
8. تحديث الشروط
تحتفظ Delight Corner بحق تحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة، مع الالتزام بالشفافية ورضا العملاء.